Tu confianza es nuestro compromiso

Al adquirir una pieza de nuestra colección, no solo obtienes un accesorio de lujo, sino también el respaldo de una calidad artesanal excepcional. Cada reloj Jacques Lemans está diseñado para ofrecer precisión y durabilidad a largo plazo.

¿Qué cubre nuestra garantía?

Nuestra garantía internacional protege tu inversión contra cualquier defecto de fabricación durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra:

• Maquinaria: Cobertura total sobre el funcionamiento interno de los movimientos analógicos y sistemas avanzados como el Hybromatic.
• Hermeticidad: Aseguramos la resistencia al agua especificada en cada modelo, como los relojes de alto rendimiento de hasta 20 ATM.
• Defectos de Ensamblaje: Garantizamos la integridad estructural de la caja y los componentes de acero inoxidable.
• Autenticidad: Certificamos que cada pieza de joyería está elaborada con materiales legítimos, como la plata de ley Ag925 y piedras de alta calidad.

Condiciones generales

Para que la garantía sea válida, se deben cumplir los siguientes requisitos:

• Certificado de garantía: Es indispensable presentar la tarjeta de garantía debidamente sellada por un distribuidor autorizado o la factura de compra original.
• Uso adecuado: La garantía no cubre daños por accidentes, golpes, uso inadecuado o desgaste normal de componentes externos como el cristal, la correa de silicona o el desgaste natural del baño dorado.
• Servicio técnico: La garantía quedará anulada si la pieza es intervenida por centros de servicio o talleres no autorizados.

Cómo solicitar el servicio

Si tu pieza presenta algún inconveniente cubierto por esta póliza, puedes acudir a cualquiera de nuestros Centros de Servicio Autorizados a nivel mundial. Contamos con expertos capacitados para mantener la precisión de tu reloj y el brillo de tu joyería con repuestos originales.